N°101. Sondage Twitter: Et si Twitter avait tout compris au réseaux sociaux?

En tant que Community Manager, on vous a sans doute posé 10 000 fois cette question: A quoi servent les réseaux sociaux pour une entreprise? Les réponses fusent: engagement de la communauté, notoriété de la marque, nouveaux clients… Pourtant, une réponse tarde à venir alors que d’après moi, c’est peut être la plus importante. Avez-vous deviné laquelle?Twitter sondage digitalebox Lire la suite

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N°86. 3 jeux simples et sympas pour mettre en scène vos produits

charlie digitalebox community managerLes CM ont une double mission sur les réseaux sociaux: faire la promotion de leur marque et fédérer une audience.

Pourtant, il est parfois difficile de concilier les deux. La promotion de produits ennuie profondément les gens sur les réseaux sociaux. Ce qui amuse vos fans n’est pas forcement utile pour propager votre image de marque.

Et s’il existait une solution pour subtilement mettre en scène vos produits tout en amusant votre communauté, ce serait top, non? La suite pourrait bien vous intéresser… Lire la suite

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N°72. Comment attirer l’attention sur vos tweets en changeant un seul signe de ponctuation?

Comment attirer l'attention sur vos tweets-Sur Twitter, il y a beaucoup de messages (500 Millions de tweets sont envoyés chaque jour).

Le problème, c’est que ça devient difficile de se faire remarquer. Votre message pourrait pourtant aider des gens (vous l’avez rédigé pour cela), mais s’il n’est pas visible, il ne sert à rien.

Je vais vous donner une astuce pour augmenter la visibilité de votre message. Lire la suite

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N°70. Comment cibler les clients de vos concurrents sur Twitter?

Comment cibler les clients de vosEn tant que pro du webmarketing, vous le savez, un bon ciblage est primordial pour vos publicités. C’est le fameux bon message au bon moment à la bonne personne.

Et quel meilleur ciblage que les clients de vos concurrents?

Ce ciblage est à tester car il peut être très intéressant. En effet, vous savez que ces individus sont intéresses par les produits de vos concurrents et que donc ils pourraient être intéressés par vos propres produits. Mieux encore, vous pouvez sérieusement envisager le fait que ces individus ont dépensé de l’argent pour des produits similaires au votre et qu’ils seront peut être enclins à recommencer une telle opération.

Pour communiquer auprès des clients de vos concurrents, vous devez vous différencier. Prenez le temps de réfléchir à ce que vous proposez de différent par rapport à vos concurrents et axez votre communication sur ces points spécifiques. C’est votre Unique Selling Proposition (USP).

Voyons maintenant comment le faire techniquement sur Twitter:

Twitter vous permet de cibler les followers de n’importe quel compte. Vous allez donc ciblez les comptes de vos concurrents.

Voici la démarche

1/ Vous devez d’abord extraire la liste des abonnés de votre concurrents. Vous pouvez utiliser un service comme Twexlist ou bien le faire par vous même en suivant ce tuto qui va vous permettre d’exporter cette liste sur un google sheet

2/ Vous utilisez cette liste pour créer une custom audience sur Twitter pour ne cibler que ces individus.

Je vous conseille de créer une campagne par concurrent afin de pouvoir tester différentes approches. En effet, ce qui vous différencie de votre concurrent A n’est peut être pas la même chose que ce qui vous différencie de votre concurrent B. Vous n’allez donc pas communiquer de la même façon avec ces deux segments d’individus.

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N°39. 5 astuces (+1 en bonus) pour maximiser l’engagement lors d’un second tweet

5 +1 astuces twitterEn tant que Community Manager, votre rôle est de faire vivre les contenus de votre marque. On en a déjà parlé sur ce blog: un bon moyen de remplir cet objectif est de republier vos contenus sur twitter. C’est le seul réseau sur lequel vous pouvez le faire. En effet, republier le même contenu sur Facebook sera considéré comme du spam alors que sur twitter, c’est admis. Alors profitez en !

Surtout si vous suivez ces 5+1 astuces pour augmenter l’engagement de vos seconds tweets. Lire la suite

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