N°111. Stop! Arretez de perdre du trafic en partageant un contenu externe

perte-trafic-googleVous partagez un contenu avec votre communauté. Du contenu que vous créez. C’est beaucoup de travail, mais vous aimez cela. Parfois, vous tombez sur des articles ou des vidéos qui pourraient intéresser votre audience, mais vous hésitez à les partager tels quels. Le problème, c’est qu’une fois que l’internaute aura cliqué sur le lien externe, il sera dans la nature. Il sera sur un site externe et ce sera difficile pour vous de le récupérer. Alors vous ne le faites pas. Ou pas souvent. Et c’est dommage parce que cela aurait intéressé votre audience. Lire la suite

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N°107. Et si vous fêtiez l’anniversaire de vos clients…4 fois par an ?

digitalebox anniversaire clientUn anniversaire est une date importante. 365 jours viennent de s’écouler et on aime bien marquer le coup.

C’est l’occasion de se faire plaisir ou de faire plaisir à quelqu’un en offrant un cadeau. Ce moment convivial renforce les liens. Et vous, en tant que Community Manager, vous êtes à la recherche de liens forts avec vos clients. Alors imaginez : si vous pouviez fêter l’anniversaire de vos clients 4 fois par an, est-ce que cela renforcerait vos liens avec eux? Lire la suite

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N°92. La méthode exacte pour repérer les ambassadeurs parmi votre communauté

En tant que Community manager, vous avez un travail d’évangélisation à faire autour de votre produit et de votre marque. Les réseaux sociaux sont propices à ce travail. Vous pouvez même y trouver des alliés qui vont vous aider dans cette tache. Ces alliés sont appelés des ambassadeurs. Nous allons voir comment les repérer parmi votre communauté…N°92. La méthode exacte pour repérer les ambassadeurs parmi votre communauté Lire la suite

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N°91. Dites oui à l’effet de négativité

En tant que Community manager, une de vos tache consiste à fédérer une communauté.

Le problème, c’est que ce n’est pas si facile. Parfois, on a du mal à comprendre l’attitude des gens. Et c’est normal, le genre humain est complexe. Les gens peuvent changer d’avis très facilement et cela peut en devenir déconcertant. Et si je vous disais qu’il existe un moyen d’ancrer une conviction plus fortement dans l’esprit des gens, est-ce que cela pourrait vous servir dans votre mission de CM? Voyons cela…Dites oui à l’effet de négativité Lire la suite

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N°83. Comment Jean RELOU va vous aider à réduire de 95% la probabilité d’un bad buzz

badbuzzSi vous êtes Community manager, vous avez peur du bad buzz.

Beaucoup de CM craignent les conséquence d’un bad buzz. Et ils ont raison. Un bad buzz peut directement impacter les ventes de votre entreprise par exemple.

Il y a pourtant un élement crucial qui permet de réduire de 95% la probabilité d’un bad buzz. C’est ce que nous allons voir dans cet article. Lire la suite

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