Socialmedia

Les Gilets Jaunes dans l’empire Facebook

| Vincent Moncenis

C’était il y a un an.

Zuckerberg annonçait comme il en avait l’habitude depuis la création du réseau Facebook ses bonnes résolutions, touché par une année 2017 qui a vu l’avènement des fake news, de la victoire de Trump sur fond de rumeurs de détournement du réseau Facebook (fondées ou pas), une baisse du nombre d’interactions et de visites journalières dans certains pays, Zuckerberg annonçait: il faut sauver Facebook.

La première conséquence immédiate fut la modification de l’algorithme Facebook (il détermine ce que vous voyez dans votre fil d’actualité), cette modification eu pour effet de réduire le nombre de publications émises par les « Pages Facebook » (utilisées par les marques, les médias et les personnalités publiques). L’objectif de Zuckerberg, que les utilisateurs particuliers retrouvent dans leur fil d’actualité l’activité des profils de leurs amis et proches avec qui ils sont connectés. Cela inclut toutes les activités de vos proches, comme la participation à un groupe Facebook… Lire la suite →

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Chiffres des réseaux sociaux en France et tendances à suivre

| Vincent Moncenis

Etat des audiences sur les réseaux sociaux

 

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Social TV : débats, émissions politiques, mettez votre audience en base de données

| Vincent Moncenis

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Débats et émissions politiques se succèdent en cette année électorale, chaque émission fait l’objet d’annonces et de communications avant, pendant et après le rendez vous sur les réseaux sociaux et principalement sur twitter, chaque émission possède désormais son #Hashtag. Chaque émission est l’objet de quantités de tweets, commentaires et débats enflammés. Lire la suite →

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N°72. Comment attirer l’attention sur vos tweets en changeant un seul signe de ponctuation?

| Yann

Comment attirer l'attention sur vos tweets-Sur Twitter, il y a beaucoup de messages (500 Millions de tweets sont envoyés chaque jour).

Le problème, c’est que ça devient difficile de se faire remarquer. Votre message pourrait pourtant aider des gens (vous l’avez rédigé pour cela), mais s’il n’est pas visible, il ne sert à rien.

Je vais vous donner une astuce pour augmenter la visibilité de votre message. Lire la suite →

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N°70. Comment cibler les clients de vos concurrents sur Twitter?

| Yann

Comment cibler les clients de vosEn tant que pro du webmarketing, vous le savez, un bon ciblage est primordial pour vos publicités. C’est le fameux bon message au bon moment à la bonne personne.

Et quel meilleur ciblage que les clients de vos concurrents?

Ce ciblage est à tester car il peut être très intéressant. En effet, vous savez que ces individus sont intéresses par les produits de vos concurrents et que donc ils pourraient être intéressés par vos propres produits. Mieux encore, vous pouvez sérieusement envisager le fait que ces individus ont dépensé de l’argent pour des produits similaires au votre et qu’ils seront peut être enclins à recommencer une telle opération.

Pour communiquer auprès des clients de vos concurrents, vous devez vous différencier. Prenez le temps de réfléchir à ce que vous proposez de différent par rapport à vos concurrents et axez votre communication sur ces points spécifiques. C’est votre Unique Selling Proposition (USP).

Voyons maintenant comment le faire techniquement sur Twitter:

Twitter vous permet de cibler les followers de n’importe quel compte. Vous allez donc ciblez les comptes de vos concurrents.

Voici la démarche

1/ Vous devez d’abord extraire la liste des abonnés de votre concurrents. Vous pouvez utiliser un service comme Twexlist ou bien le faire par vous même en suivant ce tuto qui va vous permettre d’exporter cette liste sur un google sheet

2/ Vous utilisez cette liste pour créer une custom audience sur Twitter pour ne cibler que ces individus.

Je vous conseille de créer une campagne par concurrent afin de pouvoir tester différentes approches. En effet, ce qui vous différencie de votre concurrent A n’est peut être pas la même chose que ce qui vous différencie de votre concurrent B. Vous n’allez donc pas communiquer de la même façon avec ces deux segments d’individus.

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N°67. Pourquoi vous êtes trop dépendant de Google et Facebook et comment vous en prémunir?

| Yann

Pourquoi vous êtes trop dépendant deEn tant que responsable webmarketing ou community manager, vous travaillez forcément avec Google (pour le SEO ou le SEM) et avec Facebook pour construire votre communauté et diffuser le message de votre marque.

Ce sont des alliés puissants qu’il ne faut pas négliger. Mais sont-ils vraiment des alliés fiables? Rien n’est moins sur….

Rappelez vous la panique quand Google a modifié son algorithme (les gentils penguin et panda…). Tous les efforts entrepris par beaucoup de marques pour se retrouver sur la première page du moteur de recherche américain ont été réduits à néant par ce changement du jour au lendemain….

Ou plus récemment quand Facebook modifie ses règles sur le reach organic? (relisez notre article à ce propos). Après avoir passé énormément de temps (et souvent d’argent) à construire votre communauté, vous devez maintenant payer pour pouvoir leur parler…Du jour au lendemain. sans rien pouvoir y faire.

Vous êtes démunis contre ces changements car ils sont décidés par des firmes sur lesquelles vous n’avez aucun contrôle. Et c’est très dangereux pour votre business.

Voici donc deux conseils à lire absolument si vous ne voulez pas constater les dégâts une fois qu’il sera trop tard…

1/ Vous devez diversifier vos actions. Comme le dit le vieil adage: « Ne mettez pas tous vos œufs dans le même panier ». Ne misez pas toute votre stratégie sur le SEO ou le SEM pour Google. Sur les réseaux sociaux, ne vous focalisez pas sur une seule plateforme. Soyez présent sur au moins 3 réseaux différents. Ainsi, si une de ces entreprises décide unilatéralement de modifier ses règles, vous pourrez toujours vous rabattre sur les autres plateformes. Et votre business sera moins impacté (il le sera forcément (on vous prive d’une source de trafic), mais dans une moindre mesure)

2/ Développez votre mailing list

Avoir une mailing list est une des seules façon de se prémunir du dictât de Google ou de Facebook. En effet, vous pouvez contacter vos abonnés quand vous le souhaitez, même si Google a bloqué votre compte Adwords ou que Facebook a encore changé ses règles d’utilisation. C’est d’ailleurs l’idée fondatrice des sites de ventes privées. Il se trouve que ce concept est aussi excellent d’un point de vue marketing, mais à la base, il a été mis en place pour s’émanciper de Google.

Vous pouvez relire cet article du blog qui vous explique comment vous pouvez exfiltrer les internautes des réseaux sociaux vers votre mailing list.

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