Social TV : débats, émissions politiques, mettez votre audience en base de données

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Débats et émissions politiques se succèdent en cette année électorale, chaque émission fait l’objet d’annonces et de communications avant, pendant et après le rendez vous sur les réseaux sociaux et principalement sur twitter, chaque émission possède désormais son #Hashtag. Chaque émission est l’objet de quantités de tweets, commentaires et débats enflammés. Lire la suite

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N°72. Comment attirer l’attention sur vos tweets en changeant un seul signe de ponctuation?

Comment attirer l'attention sur vos tweets-Sur Twitter, il y a beaucoup de messages (500 Millions de tweets sont envoyés chaque jour).

Le problème, c’est que ça devient difficile de se faire remarquer. Votre message pourrait pourtant aider des gens (vous l’avez rédigé pour cela), mais s’il n’est pas visible, il ne sert à rien.

Je vais vous donner une astuce pour augmenter la visibilité de votre message. Lire la suite

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N°70. Comment cibler les clients de vos concurrents sur Twitter?

Comment cibler les clients de vosEn tant que pro du webmarketing, vous le savez, un bon ciblage est primordial pour vos publicités. C’est le fameux bon message au bon moment à la bonne personne.

Et quel meilleur ciblage que les clients de vos concurrents?

Ce ciblage est à tester car il peut être très intéressant. En effet, vous savez que ces individus sont intéresses par les produits de vos concurrents et que donc ils pourraient être intéressés par vos propres produits. Mieux encore, vous pouvez sérieusement envisager le fait que ces individus ont dépensé de l’argent pour des produits similaires au votre et qu’ils seront peut être enclins à recommencer une telle opération.

Pour communiquer auprès des clients de vos concurrents, vous devez vous différencier. Prenez le temps de réfléchir à ce que vous proposez de différent par rapport à vos concurrents et axez votre communication sur ces points spécifiques. C’est votre Unique Selling Proposition (USP).

Voyons maintenant comment le faire techniquement sur Twitter:

Twitter vous permet de cibler les followers de n’importe quel compte. Vous allez donc ciblez les comptes de vos concurrents.

Voici la démarche

1/ Vous devez d’abord extraire la liste des abonnés de votre concurrents. Vous pouvez utiliser un service comme Twexlist ou bien le faire par vous même en suivant ce tuto qui va vous permettre d’exporter cette liste sur un google sheet

2/ Vous utilisez cette liste pour créer une custom audience sur Twitter pour ne cibler que ces individus.

Je vous conseille de créer une campagne par concurrent afin de pouvoir tester différentes approches. En effet, ce qui vous différencie de votre concurrent A n’est peut être pas la même chose que ce qui vous différencie de votre concurrent B. Vous n’allez donc pas communiquer de la même façon avec ces deux segments d’individus.

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N°39. 5 astuces (+1 en bonus) pour maximiser l’engagement lors d’un second tweet

5 +1 astuces twitterEn tant que Community Manager, votre rôle est de faire vivre les contenus de votre marque. On en a déjà parlé sur ce blog: un bon moyen de remplir cet objectif est de republier vos contenus sur twitter. C’est le seul réseau sur lequel vous pouvez le faire. En effet, republier le même contenu sur Facebook sera considéré comme du spam alors que sur twitter, c’est admis. Alors profitez en !

Surtout si vous suivez ces 5+1 astuces pour augmenter l’engagement de vos seconds tweets. Lire la suite

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N°32. Le hastag pull ou pourquoi vous n’utilisez que la moitié de la puissance des hasHtags

hashtags pull digitalebox.frVous utilisez Twitter pour faire la promotion de votre marque ou de vos produits.

Vous ajoutez un hashtag à vos publications en espérant que cela portera votre contenu auprès de votre cible. (91% des CM utilisent les hashtags sur Twitter (mais que font les 9% restants???))

Vous avez même peut-être essayé de lancer votre propre hashtag avec l’espoir qu’il devienne viral.
C’est bien. Très bien même. Mais vous n’utilisez que la moitié de la puissance des hashtags…

Vous pourriez faire deux fois mieux! Lire la suite

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N°28. Testez le Green Content pour donner une seconde vie à vos contenus

Green Content recycler vos contenus digitalebox.frSi votre stratégie de Community management s’appuie sur du content marketing, vous avez peut être le même problème que la plupart des CM que je connais.
Ce problème, c’est la durée de vie de leurs contenus.
Vous passez du temps à produire un contenu de qualité, vous y mettez tout votre cœur. Et vous êtes satisfait du résultat. D’ailleurs l’article marche bien, les gens le partagent et vous obtenez des likes et des retweets.
Et puis ça s’arrete. Pas d’un coup. Mais progressivement. Et ça va quand même relativement vite… Lire la suite

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N°16. Le conseil du jour : Service Client #Twitter : Autorisez les « Direct Messages »

L’une des dernieres mises à jour de Twitter inclut la possibilité de recevoir des « Direct Message » de n’importe quel utilisateur Twitter. Précedemment les utilisateurs étaient contraint de se suivre reciproquement pour pouvoir envoyer un direct message, cela contraignait les marques utilisant le Direct Message pour son Service Client à suivre la totalité de leurs fans. Lire la suite

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